从大型零售连锁店到写字楼租户，我们在新加坡的清洁客户都依赖于这一点。, 我们一年365天清洁他们的建筑, ordentlich und betriebsbereit halten. 这需要严格遵守程序。, 拥有最新的技术和经验丰富的员工，以及在正常办公时间之外的响应能力.
因为总有可能出问题——水管爆裂或水槽漏水可能需要迅速清理。. 在这种情况下，客户要求, dass wir schnell handeln, 这样他就能不受干扰地继续他的生意, wie Simon David, 国际空间站新加坡清洁部门助理总经理, erklärt.
„Kunden möchten, 我们以有竞争力的价格工作, 但我们也应该24小时待命。. Wenn ein Kunde ein Problem hat, ob tagsüber oder nachts, müssen wir schnell da sein, um sicherzustellen, dass es behoben wird.“
Mit gutem Beispiel vorangehen 西蒙·大卫自1998年以来一直在国际空间站工作，当时他领导着一个大约50人的团队。. Heute zählt sein Team rund 1.000 Kollegen, 他们共同管理着一个庞大的客户组合, 从大型家具零售商店到小型办公室. 作为总经理助理，西蒙·大卫负责, 始终满足客户的要求. 他的领导风格很简单:以身作则，赋予员工权力。, ihr Bestes zu geben.
„Ich führe meinen Job so aus, 就好像我在经营我自己的生意, 同样的承诺和个人责任。”, sagt er. “我鼓励我的人民采取同样的态度。. Ich ermächtige sie, Entscheidungen zu treffen, 因为这是他们最有效、最投入的方式。.“
Kommunikation ist die Grundlage. 西蒙·大卫对客户和员工都敞开大门，他鼓励团队中的每个人。, zu ihm zu kommen, 当他需要建议或支持时——任何时候.
