提供更好的病人护理的技术解决方案

连接人和地方

在快节奏的医院环境中, 当电话不可用或无法联系到时，NHS前线工作人员正在寻找一种智能有效的方式与设施管理帮助台进行沟通. 作为他们的亿宝彩票app官网伙伴, 国际空间站的任务是找到一个既节省时间又增加连通性的解决方案.  

First, 我们为临床工作人员和医护人员举办了一系列讲习班，以了解他们面临的独特挑战. 这就产生了ServicePoint——一种基于病房和部门的解决方案，采用专用触摸屏设备的形式，允许医护人员提出设施管理请求, 查看现有请求并获得亿宝彩票app官网水平协议的概述. As well as this, 它将临床工作人员与亿宝彩票app亿宝彩票app官网团队无缝连接起来, providing access to catering, cleaning, 搬运工和其他支持亿宝彩票app官网在触摸一个按钮. 

ServicePoint取得了巨大的成功, 在9家医院部署了大约130个单位. Each day, around 1,超过8000人与该设备互动,000 times, 节省大量时间. 在一年的使用中，节省了1741个小时，相当于218个8小时轮班的护理.  

“该系统方便、用户友好、直观,” says 玛丽亚·凯西，皇家布朗普顿医院的高级护士 & 哈菲尔德NHS基金会信托. “这很有帮助，因为我们不必打电话给亿宝彩票app官网台. 我们希望作业请求是实时的，并且我们有记录作业时间的证据.”  

Award-winning solution  

In 2020, ServicePoint获得O2蓝门奖, 企业利用数字连接来提高客户满意度的最有效和最创新的方式是什么. 另一项荣誉来自 2021 IWFM Impact Awards 在那里，ServicePoint被评为技术类别的最佳解决方案，并在2022年实现了 全球FM技术卓越奖“金奖”.

“看到ServicePoint被公认为智能技术和强大的客户目标携手创新和改善我们的FM交付的领先典范，这真是太棒了.亿宝彩票app英国集团IT总监Will Cohen说. “我们很高兴获得这些数字奖项, 他们认可我们的技术创新能力，以支持我们客户的目标。”.