在那之前，帕特里克在伦敦的一个地方当局工作了14年. “
我以为在类似领域找一份工作很简单,” he remembers. “
最后，我花了几个月的时间才适应.”
离开了他在回收业务管理方面的角色, 帕特里克看到一则招聘广告，要求国家铁路运营商管理清洁工作, 他马上就发现自己有可转移的技能.
“
我接受了采访，我很兴奋,” he says. “
这是所有我知道我能做好的工作——和一大群人一起工作, empowering them, 并交付成果.”
那是五年前的事了，帕特里克没有回头. 在全国范围内监督11个地点和10名监督员, 他已经开始着手统一一个经常感觉与现实世界脱节的团队.
“A few years ago, 有一个员工调查,” Patrick says, 我们的夜班清洁工也没兴趣填. 他们觉得没有人欣赏他们的工作，没有人看到他们.”
通过与他的主管团队进行更多的接触, 并在同事工作时定期访问网站, 帕特里克已经开始改变这一点.
