在2019冠状病毒病期间，强大的供应链团队的力量 

在中国疫情最严重的时候，我们的供应链 & 采购团队面临着一个独特的挑战:在个人防护装备极其稀缺的情况下，如何确保国际空间站在中国(第一个受COVID-19影响的国家)的工作人员拥有正确的个人防护装备. 而且不仅仅是个人防护装备. 洗手液很快供不应求, 清洁消毒剂和其他必需品.

“我们没有多余的时间和设备，”采购经理Ana Guim解释说. “我们的团队付出了巨大的努力来保证员工的供应. 一接到订单，有时间的人就会到仓库去准备. 我们与供应商并肩工作，重新包装货物以满足每个地点的需要. 由于物品供应不足，我们不得不送出准确数量的必需品.” 

所有这些都在一起

安娜的团队每天工作18个小时. 他们会在网上开会到凌晨1点或2点, 评估需求, 与供应商沟通，安排送货到全国各地的国际空间站. 他们会在早上7点回来检查进度. 

中国是第一个受疫情影响的国家，这使情况更加困难. 我们的团队有2003年非典疫情的经验, 我们迅速实施了必要的结构和程序来应对紧急情况. 但COVID-19大流行的规模是前所未有的，这种情况需要大量的创造力，比如寻找清洁的替代化学品，或者寻找口罩的新供应商.
 
“为了获得适当的批准，我们需要大量的团队合作——我们在晚上阅读了大量的手册和指南——但我们对员工和客户负有共同的责任。, 我们必须兑现承诺,安娜说。. “有一种难以置信的同志情谊. 不仅在我们的团队中，而且在组织的其他部门以及我们的合作伙伴和客户中. 我们都在一起，尽我们所能让它成功.”

这些努力得到了回报. 尽管情况如此, 国际空间站没有人不带正确的个人防护装备去上班，国际空间站在中国大陆的工作人员也没有感染冠状病毒——在当时的情况下，这是一个令人难以置信的统计数字. 

 

分享最佳实践

国际空间站在中国所做的工作有更广泛的好处. 国际空间站是一个全球性的组织, 我们的国家团队定期分享经验, 经验和最佳实践. 在COVID-19明显在全球蔓延后，这一措施立即加强了. 

随着病毒的传播，中国开发的许多系统和程序被推广到其他国家, 文森特·罗宾, 亚太供应链 & 采购总监解释.

他说:“所有的学习都是在地区和集团层面进行的。. “这产生了巨大的影响. 中国的治理模式和治理方式被其他国家和地区复制, 因此，我们能够更早地减少其他国家的交货风险. 这在很大程度上要归功于现场工作人员，比如安娜和她的团队.”

这种全球化的方法体现了我们在国际空间站的工作方式——无论是在正常业务期间还是在危机时期. 我们的高标准是由关心我们的人推动的, 我们的程序和最佳实践是共享的，因此我们可以为世界各地的客户提供安心.